Patiëntervaringen met online inzage

Heeft u al eens in uw medisch dossier gekeken? Misschien wel of wellicht is het er nog niet van gekomen. Bij de meeste huisartsen heeft u toegang tot uw dossier via een patiëntenportaal, een beveiligde omgeving via de website van uw huisarts waar u ook online afspraken kunt maken, korte vragen kunt stellen en uw herhaalmedicijnen kunt bestellen.

Zelf online uw gegevens bekijken heeft voordelen:

  • U kunt altijd uw medische gegevens bekijken, waar u ook bent. U kunt dus ook in uw gegevens kijken als de huisartspraktijk dicht is.
  • Uw medische gegevens staan allemaal netjes bij elkaar. Dat geeft overzicht.
  • U heeft altijd de juiste informatie over uw gezondheid. Dus als er iets veranderd is (bijvoorbeeld uw medicijnen), dan kunt u dat meteen zien.
  • U kunt uw gesprek met de huisarts beter voorbereiden. Daardoor kunt u mee beslissen en krijgt u zorg die beter bij u past.
  • Na uw bezoek aan de huisarts kunt u thuis de adviezen nog eens rustig nalezen. En u kunt iemand mee laten lezen, bijvoorbeeld uw partner of de thuiszorg.
  • U kunt meer vertrouwen in uw huisarts krijgen, omdat u kunt lezen wat hij/zij opschrijft. Hierdoor kan de band tussen u en uw huisarts beter worden.

Een voorbeeld: u heeft een afspraak met de huisarts voor hoofdpijn. U bent al eens eerder bij de huisarts geweest voor die klacht. In uw gegevens kunt u terug zien wanneer dat precies was, wat de adviezen van de huisarts waren en welke medicijnen de huisarts toen heeft voorgeschreven.

Nog een voorbeeld: u heeft bloed laten prikken en wilt de uitslag weten. U hoeft dan niet te bellen of naar de huisartspraktijk te gaan. U kunt de uitslag zelf opzoeken. Zo heeft u de uitslag sneller en bent u misschien minder lang ongerust.

Zelf online uw gegevens bekijken heeft ook nadelen:

  • U begrijpt misschien niet alles wat u leest. De medische gegevens staan bijvoorbeeld moeilijk opgeschreven, in medische taal. Of er staan afkortingen in die u niet kent. U kunt er ongerust door worden.
  • Misschien ziet u zo veel informatie dat u het overzicht kwijt raakt.
  • Als u een vraag heeft over uw gegevens, dan kunt u die niet meteen aan uw huisarts stellen. Dan moet u een afspraak maken met uw huisarts.
  • U ziet de uitslag van een onderzoek zonder uitleg van uw huisarts erbij. U schrikt dan misschien of begrijpt niet wat de uitslag betekent. Dan is het vervelend dat u hier niet meteen met uw huisarts over kunt praten.

Sommige huisartsen laten uitslagen van onderzoeken niet meteen in uw dossier zetten. Zij willen de uitslag eerst zelf bekijken en er uitleg bij schrijven. Of de huisarts belt u eerst.

Meer weten over online inzage? Thuisarts.nl geeft informatie.

Bekijk hier de ervaringen!